網站意外事件處理機制
天有不測風雲,人有旦夕禍福建立完善的資訊安全意外事件處理機制(標準作業程序)
可以減少當突發意外發生時的損失
意外大致可以分為兩種:
1.遊戲更新錯誤,資料損毀或是異常:
這方面可以透過恢復資料庫的部份並發放補償來挽救
詳細的說明請參閱:
http://bbs.myxnova.com/thread-20112-1-1.html
2.遊戲不能進,通常是伺服器當機,網路斷線,停電造成
發生這樣的情況其實相當的少
當有像這樣的事發生時
我們會在恢復伺服器後立即開啟停火模式
並於隔天的中午12時關閉停火模式
確保因為部份玩家沒有及時上線 而造成的損失
如果事件發生在12:00以前
例如:早上9點發生故障假設於10點恢復
會在10點馬上開停火模式 並於12點關閉停火
在12:00~13:00發生的故障若立即恢復
將不會開啟停火模式
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